예약 취소 정책 개정 안내

본 치과에서는 환자분 한 분 한 분께 충분한 진료 시간과 장비를 확보하기 위해 ‘예약제’로 진료를 진행하고 있습니다.
한편, 예약일 임박한 취소나 변경으로 인해 여러분께 예약 시간을 제공하기 어려워지거나, 준비한 장비를 폐기해야 하는 상황도 종종 발생하고 있습니다.
많은 분들께서 내원해 주시는 만큼, 보다 많은 분들께 충분한 시간을 확보해 드리기 위해 예약 취소 정책을 개정하게 되었습니다.

・변경 및 취소에 관하여
본 치과에서는 여러분의 예약 전날까지 환자분의 처치에 필요한 장비 확보 및 준비, 컨퍼런스 등의 확인을 진행하고 있습니다.
따라서 불가피한 사정(부고, 천재지변 등)을 제외한 변경 및 취소는 3일 전까지 부탁드립니다.
(업무상 사정의 경우에도 직전 취소로 처리됩니다)

그 이후(예약일 2일 전 이후)의 변경 및 취소는 모두 해당 예약 시간의 직전 취소로 처리됩니다.
높은 수준의 진료 품질 유지와 준비 등의 사정상 양해해 주시면 감사하겠습니다.

직전 취소(변경 포함)가 2회 연속될 경우, 그 다음부터는 예약 시간을 제공해 드릴 수 없으니 미리 양해 부탁드립니다.
대기하시면서 진료를 받으시게 됩니다.

・지각에 관하여
지각의 경우, 5분 이상 지각하시면 예정된 처치를 진행할 수 없어 일정을 변경해 드릴 수 있습니다.
시간을 파악하신 시점에서 빠른 연락 부탁드립니다.
이 경우의 일정 변경도 직전 취소로 처리됩니다.

내원해 주시는 모든 분들께서 쾌적하게 통원하실 수 있도록 이해와 협조 부탁드립니다.