초진 진료 과정과 비용에 대해

본 페이지에서는 SACHI 덴탈 클리닉(이하 본원)을 처음 방문하시는 분을 위해 내원 당일의 일반적인 절차와 비용에 대해 자세히 설명해 드립니다.

처음 치과를 방문하실 때는 ‘어떤 절차로 진료가 진행되는지’, ‘비용은 얼마나 드는지’ 등 불안한 점이 많으실 것으로 생각됩니다. 따라서 본원에서는 환자분께서 안심하고 치료를 받으실 수 있도록 정성스러운 상담과 알기 쉬운 설명을 제공하고자 노력하고 있습니다. 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 부담 없이 직원에게 문의해 주십시오.

1. 초진 예약: 원활한 진료를 위해

본원은 환자분을 기다리게 하지 않고 원활하게 안내해 드릴 수 있도록 예약제를 운영하고 있습니다. 따라서 초진 환자분께서는 전화 또는 웹사이트의 예약 양식을 통해 사전에 예약해 주시기 바랍니다.

전화 예약

당원의 진료 시간 내에 전화로 예약을 받고 있습니다.

• 전화번호: 03-6435-4795
• 진료 시간: 평일 9:30~18:30(최종 접수는 18시), 토요일 9:30~17:00(최종 접수는 16:30)

전화 통화 시 희망하시는 내원 일시·증상·기타 요청 사항 등을 말씀해 주십시오. 담당 직원이 정성껏 안내해 드리겠습니다.

온라인 예약

본원 홈페이지의 예약 양식을 통해 24시간 언제든지 예약하실 수 있습니다. 달력에서 희망하시는 일시를 선택하시고 필요 사항을 입력해 주십시오. 예약 완료 후에는 확인 이메일이 자동으로 발송됩니다.

온라인 예약 바로가기
https://reservation.stransa.co.jp/12aa0a85d3f1bdd409f19867b61695b9
LINE 예약 바로가기
https://line.me/R/ti/p/@259wwxkh

예약 시 유의사항

• 증상 전달: 현재 불편하신 증상과 부위(예: 치아가 아프다, 충전물이 떨어졌다, 잇몸에서 출혈이 있다 등)를 간단하게라도 말씀해 주십시오. 사전에 정보를 제공해 주시면 보다 적절한 진료 준비를 갖출 수 있습니다.
• 보험 진료 확인: 보험 진료를 희망하시는 경우 예약 시 마이넘버 카드 또는 건강보험증을 지참하신다는 점을 알려주십시오.
• 희망 일시 준비: 혼잡 상황에 따라 희망하시는 일시에 맞춰드리지 못할 수 있습니다. 예약 시 제2·제3 희망 일시도 함께 고려해 주시면 감사하겠습니다.
• 교통편 확인: 처음 내원하시는 환자분들은 사전에 당원의 소재지나 교통편을 확인해 주시면 안심입니다. 당원 홈페이지의 “교통편” 페이지를 참조해 주십시오. 당원은 도영 미타선 “미타“역, 도영 오에도선·아사쿠사선 “다이몬“역, JR “하마마츠초“역, “타마치“역, 도영 아사쿠사선 “시바공원“역에서도 접근하기 쉬운 곳에 있습니다.

2. 내원·접수: 내원 당일 안내

예약하신 진료일이 되면 본원으로 방문해 주십시오. 문진표에 기입하실 내용이 있으므로 예약 시간 10분 정도 전에 내원해 주시기 바랍니다.

내원 시 지참품

• 마이넘버 카드, 건강보험증(필수): 보험 진료를 희망하시는 경우 반드시 건강보험증을 지참해 주십시오.
• 의료증(소지하신 경우): 의료증을 소지하신 경우 반드시 접수 시 제시해 주십시오.
• 약 수첩(소지하신 경우): 복용 중인 약이 있으신 경우 약 수첩을 제시해 주십시오. 정확한 진료에 큰 도움이 됩니다.
• 소개서(소지하신 경우): 다른 의료기관의 소개서를 소지하신 경우 접수에 제출해 주십시오.
• 진료카드(재진인 경우): 이전에 본원을 방문하신 적이 있는 환자분은 진료카드를 지참해 주십시오. 또한 진료카드 앱을 설치하시면 예약 등을 원활하게 진행하실 수 있습니다.

접수부터 문진표 작성까지

내원하시면 먼저 접수에서 성함을 말씀해 주십시오. 이어서 건강보험증 등을 제시해 주시기 바랍니다. 그 후 문진표를 드리오니 대기실에서 작성해 주십시오.

문진표에는 현재 증상·과거 치료 이력·알레르기 유무·복용 중인 약 등 중요한 정보를 기입하셔야 합니다. 정확한 정보 제공이 적절한 진료로 이어지므로 가능한 한 상세히 작성해 주시기 바랍니다.

대기실에서 보내시는 시간

문진표를 제출하신 후 성함이 호명될 때까지 대기실에서 기다려 주십시오. 편안하게 지내실 수 있는 환경을 갖추고 있으니 안심하십시오.

초진 접수 시 보충사항

• 시간 엄수 부탁: 본원은 예약제를 운영하고 있습니다. 예약 시간에 늦게 내원하시면 충분한 진료 시간을 확보하지 못할 수 있습니다. 따라서 시간 여유를 두고 방문해 주시기 바랍니다.
• 특히 다른 예약 환자분에게 미치는 영향을 고려하여 제한된 시간 내에서도 최상의 치료를 제공하고자 합니다. 따라서 5분 이상 지각하시면 안내해 드리지 못할 수도 있습니다. 시간이 지체될 경우 반드시 연락 주십시오.
• 질문 대응: 접수 직원은 환자분들의 불안이나 질문에 정성스럽게 답변하도록 노력하고 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주십시오.

3. 초진 상담: 환자분의 고민과 희망사항 파악

성함이 호명되면 진료실로 안내해 드립니다. 담당 치과의사 및 치과위생사가 환자분의 말씀을 정성껏 경청하오니 궁금하신 점은 사소한 것이라도 말씀해 주십시오.

상담의 주요 내용

• 문진표 확인: 기입해 주신 문진표를 바탕으로 현재 증상이나 기왕력 등을 자세히 확인합니다.
• 구강 내 시진: 다음으로 치과의사가 실제로 환자분의 구강 내를 확인하여 치아와 잇몸 상태를 점검합니다.
• 고민 청취: 또한 환자분께서 현재 불편하신 점, 어떤 치료를 희망하시는지 등 요청 사항을 상세히 청취합니다.
• 치료 방침 제안: 구강 내 상황과 엑스레이 등 검사 결과를 바탕으로 가능한 치료 방법을 알기 쉽게 설명해 드립니다.
• 비용 개략 설명: 아울러 치료 내용에 따른 비용의 개략적인 금액도 가능한 한 설명해 드립니다.

상담에서의 중요사항

• 정확한 정보 제공: 적절한 치료를 위해서는 환자분의 정확한 정보 제공이 필수입니다. 통증이나 불편감 등 신경 쓰이는 점은 사소한 것이라도 말씀해 주십시오.
• 질문 권장: 의문이나 불안한 점은 이 단계에서 해소하시기를 권장합니다. 치과의사가 환자분의 질문에 성실히 답변해 드립니다.
• 치료 방침 확인: 치료 방침과 비용에 대해 충분히 납득하신 후 치료를 시작합니다. 즉, 환자분의 이해와 동의를 가장 중요하게 생각합니다.

4. 검사: 구강 내 상태의 정밀한 파악

상담과 함께 상세한 구강 내 상태를 파악하기 위해 필요에 따라 각종 검사를 실시합니다.

일반적인 검사 항목

• 엑스레이 촬영: 치아와 턱뼈의 상태를 상세히 확인하기 위해 엑스레이 촬영을 진행합니다. 충치의 진행 정도나 치주질환의 정도 등을 파악하는 데 매우 중요한 검사입니다.
• 치주낭 검사: 치아와 잇몸 사이의 홈(치주낭)의 깊이를 측정하여 치주병의 진행 정도를 조사합니다. 전용 기구를 사용하여 측정하지만 통증은 거의 없습니다.
• 구강 내 사진 촬영: 구강 내 상태를 기록으로 남기기 위해 전용 카메라로 촬영합니다. 치료 전후 비교와 경과 관찰에 활용됩니다.
• 충치 검사: 충치의 유무나 진행 정도를 전용 기구나 레이저를 사용하여 자세히 검사합니다.
• 교합 검사: 교합 상태를 확인하여 문제 유무를 체크합니다.

검사 결과에 기반한 종합 진단

이러한 검사 결과를 바탕으로 치과의사가 환자분의 구강 내 상태를 종합적으로 진단합니다. 그 결과를 토대로 최적의 치료 계획을 수립합니다.

5. 치료 계획 설명 및 동의: 환자분과 함께 진행하는 치료

검사 결과를 바탕으로 치과의사가 구체적인 치료 계획에 대해 설명드립니다.

치료 계획 설명 내용

• 현재 구강 내 상태: 검사 결과를 바탕으로 충치나 치주질환의 유무·진행 정도 등을 상세히 설명해 드립니다.
• 필요한 치료: 이어서 어떤 치료가 필요한지, 구체적인 치료 방법에 대해 제안해 드립니다.
• 치료 기간: 치료에 소요되는 기간의 목표에 대해서도 설명해 드립니다.
• 치료 비용: 아울러 치료에 드는 비용의 대략적인 목표를 안내해 드립니다.

치료 계획에서의 중요사항

• 충분한 이해: 치료 내용과 비용에 대해 환자분께서 충분히 이해하실 수 있도록 알기 쉬운 말로 정성껏 설명해 드립니다. 궁금하신 점은 부담 없이 질문해 주십시오.
• 선택지 제시: 경우에 따라 여러 치료 방법을 제안해 드릴 수도 있습니다. 각각의 장점·단점을 명확히 설명해 드리므로 환자분께서 직접 최적의 치료 방법을 선택하실 수 있습니다.
• 충분한 설명에 근거한 동의: 본원에서는 환자분께서 납득하신 후 치료를 시작하는 ‘충분한 설명에 근거한 동의’를 중시합니다. 따라서 치료 계획에 동의하시면 내용에 따라 동의서에 서명을 부탁드릴 수 있습니다.

6. 초진 시 비용: 비용에 관한 자세한 안내

초진 시 드는 비용은 검사 내용과 치료 내용에 따라 다르지만, 건강보험 3할 부담의 경우 일반적으로 3,000엔~5,000엔 정도가 목표입니다.

보험 진료와 비보험 진료의 차이

• 보험 진료와 비보험 진료: 치과 치료에는 건강보험이 적용되는 보험 진료와 전액 본인 부담이 되는 비보험 진료가 있습니다. 비보험 진료의 경우 비용이 고액이 될 수 있으므로 사전에 확인해 주십시오.
• 치료 내용에 따른 변동: 위 금액은 어디까지나 목표입니다. 치료 내용에 따라 비용이 변동될 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

본원의 비용 관련 노력

• 사전 설명: 본원에서는 치료 전에 가능한 한 비용의 목표를 설명해 드립니다. 따라서 비용 면에서의 불안을 줄이고 치료에 임하실 수 있습니다.
• 의료비 공제: 1년간 지불한 의료비가 일정 금액을 초과한 경우 의료비 공제 대상이 될 수 있습니다. 확정신고에 대비하여 영수증을 소중히 보관해 주십시오.

비용 관련 사전 상담

비용에 대해 불안하신 점이 있으시면 예약 시나 전화 문의 시 부담 없이 확인해 주십시오. 본원 직원이 알기 쉽게 안내해 드리겠습니다.

7. 다음 예약·수납: 지속적인 치료를 위해

초진 시 검사나 상담이 종료되면 다음 치료 예약을 잡아주십시오.

다음 예약

치과의사와 상담 후 치료 계획에 따라 다음 예약 일시를 결정합니다. 환자분의 일정에 맞춰 유연하게 대응하오니 희망 사항을 말씀해 주십시오.

수납

접수에서 초진료와 검사료 등을 납부해 주십시오. 결제 방법에 대해 궁금하신 점이 있으시면 접수 직원에게 부담 없이 문의해 주십시오.

8. 지속적인 통원: 구강 건강을 오래 유지하기 위해

충치나 치주질환 등의 치료는 대부분의 경우 여러 차례 통원이 필요합니다. 따라서 치과의사가 수립한 치료 계획에 따라 지속적으로 통원하시는 것이 중요합니다.

지속적인 통원이 중요한 이유

• 근본적인 치료 실현: 지속적인 통원을 통해 충치나 치주질환의 재발을 최대한 방지하기 위한 지원을 제공합니다.
• 재발 예방: 또한 치료 후 정기적인 관리를 통해 재발을 예방하고 건강한 상태를 유지할 수 있습니다.
• 조기 발견·조기 치료: 더불어 정기 검진을 받으시면 충치나 치주질환 등의 조기 발견·조기 치료가 가능합니다.

이러한 지속적인 관리가 평생 건강한 치아를 유지하는 데 큰 힘이 됩니다. 본원에서는 치료 후에도 환자분의 구강 건강을 장기적으로 지원해 드리오니 안심하고 맡겨 주십시오.

9. 자주 묻는 질문(FAQ)