이 페이지에서는 SACHI 치과 클리닉(이하 본원)을 처음 방문하시는 분들을 위해 내원 당일 일반적인 절차와 비용에 대해 자세히 설명해 드립니다.

처음 치과를 방문할 때 어떤 절차로 진료가 진행되는지, 비용은 얼마나 드는지 등 불안한 점이 많으실 것입니다. 본원에서는 환자분들이 안심하고 치료를 받으실 수 있도록 친절한 상담과 알기 쉬운 설명을 위해 노력하고 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 주저하지 마시고 직원에게 문의해 주세요.

1. 첫 진료 예약: 원활한 진료를 위해

본원은 환자분의 대기 시간을 줄이고 원활한 안내를 위해 예약제를 시행하고 있습니다. 처음 방문하시는 환자분들은 전화 또는 웹사이트 예약 양식을 통해 사전에 예약해 주시길 바랍니다.

전화 예약

본원 진료 시간 내에 전화로 예약을 받습니다.

• 전화번호:
• 진료 시간: 평일 9:30~18:30(마지막 접수 18시), 토요일 9:30~17:00(마지막 접수 16:30)

전화로 희망하는 내원 날짜와 시간, 불편한 증상, 기타 요청 사항 등을 알려주세요. 담당 직원이 친절하게 안내해 드립니다.

온라인 예약

본원 홈페이지 예약 양식을 통해 24시간 언제든지 예약할 수 있습니다. 달력에서 희망하는 날짜와 시간을 선택하고 필수 정보를 입력해 주세요. 예약 완료 후 확인 이메일이 자동 발송됩니다.

예약 시 유의사항

• 증상 전달: 현재 불편한 증상과 부위(예: 치통, 충전재 탈락, 잇몸 출혈 등)를 간단하게 알려주세요. 사전 정보를 통해 보다 적절한 진료 준비를 할 수 있습니다.
• 보험 진료 확인: 보험 진료를 희망하시는 경우 예약 시 마이넘버 카드 또는 건강보험증 소지 여부를 알려주세요.
• 희망 날짜 및 시간 준비: 혼잡한 상황에 따라 희망하는 날짜 및 시간에 예약이 불가능할 수 있습니다. 예약 시 제2, 제3 희망 날짜 및 시간도 고려해 주시면 감사하겠습니다.
• 접근 경로 확인: 처음 방문하시는 환자분은 사전에 본원 위치 및 접근 방법을 확인하시면 안심하실 수 있습니다. 본원 홈페이지의 “오시는 길” 페이지를 참조해 주세요. 본원은 도에이 미타선 “미타“역, 도에이 오에도선/아사쿠사선 “다이몬“역, JR “하마마쓰초“역, “다마치“역, 도에이 아사쿠사선 “시바 공원“역에서도 접근하기 쉬운 곳에 있습니다.

2. 내원 및 접수: 내원 당일 안내

예약된 진료일에 맞춰 본원을 방문해 주세요.

문진표에 작성해야 할 내용이 있으므로 10분 정도 일찍 방문해 주시길 바랍니다.

내원 시 지참 물품

• 마이넘버 카드, 건강보험증(필수): 보험 진료를 희망하시는 경우 반드시 건강보험증을 지참해 주세요.
• 의료증(해당하는 경우): 의료증이 있는 경우 반드시 접수처에 제시해 주세요.
• 약제 수첩(해당하는 경우): 복용 중인 약이 있는 경우 약제 수첩을 제시해 주세요. 정확한 진료에 도움이 됩니다.
• 소개장(해당하는 경우): 다른 의료 기관에서 발급받은 소개장이 있는 경우 접수처에 제출해 주세요.
• 진료권(재진인 경우): 이전에 본원을 방문한 적이 있는 환자분은 진료권을 지참해 주세요. 또는 진료권 앱을 설치하시면 예약 등을 원활하게 진행할 수 있습니다.

접수

내원하시면 접수처에 이름을 알려주세요. 건강보험증 등을 제시해 주세요. 그 후 문진표를 드리면 대기실에서 작성해 주세요.

문진표 작성

문진표에는 현재 증상, 과거 치료 이력, 알레르기 유무, 복용 중인 약 등 중요한 정보를 작성해야 합니다. 정확한 정보 제공은 적절한 진료로 이어지므로 자세하게 작성해 주시길 바랍니다.

대기실

문진표를 제출한 후 이름이 불릴 때까지 대기실에서 기다려 주세요. 그동안 편안하게 시간을 보내세요.

첫 진료 접수 시 추가 사항

• 시간 엄수 요청: 본원은 예약제를 시행하고 있습니다. 예약 시간에 늦게 오시면 충분한 진료 시간을 확보할 수 없으므로 시간에 여유를 두고 방문해 주시길 바랍니다.
• 본원에서는 다른 예약 환자에게 영향을 미치지 않고 제한된 시간 내에서 최대한 양질의 진료를 제공하고자 하므로 5분 이상 늦으시면 예정된 진료 안내가 어려울 수 있습니다. 시간을 넘길 경우 반드시 연락해 주세요.
• 질문 응대: 접수 직원은 환자분의 불안과 질문에 친절하게 답변해 드리기 위해 노력하고 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 주저하지 마시고 문의해 주세요.

3. 첫 진료 상담: 환자분의 고민과 희망 파악

이름이 불리면 진료실로 안내해 드립니다. 담당 치과 의사 및 치위생사가 환자분의 이야기를 친절하게 듣습니다.

상담 내용

• 문진표 확인: 작성해 주신 문진표를 바탕으로 현재 증상과 병력 등을 자세히 확인합니다.
• 구강 내 시진: 치과 의사가 직접 환자분의 구강 내부를 보고 치아와 잇몸 상태를 확인합니다.
• 고민 청취: 현재 불편한 점, 희망하는 치료 등 요청 사항을 자세히 듣습니다.
• 치료 방침 제안: 현재 구강 내부 상황과 방사선 촬영 등 검사 결과를 바탕으로 가능한 치료 방법을 알기 쉽게 설명해 드립니다.
• 비용 개산 설명: 치료 내용에 따른 예상 비용도 가능한 한 설명해 드립니다.

상담 시 중요 사항

• 정확한 정보 제공: 적절한 치료를 위해서는 환자분의 정확한 정보 제공이 필수적입니다. 통증이나 불편함 등 궁금한 점은 사소한 것이라도 알려주세요.
• 질문 권장: 궁금하거나 불안한 점은 이 단계에서 해소하는 것이 좋습니다. 치과 의사는 환자분의 질문에 성실하게 답변해 드립니다.
• 치료 방침 확인: 치료 방침 및 비용에 대해 충분히 이해하신 후 치료를 시작합니다.

4. 검사: 구강 내 상태 정밀 파악

상담과 함께 자세한 구강 내 상태를 파악하기 위해 필요에 따라 각종 검사를 실시합니다.

일반적인 검사 항목

• 방사선 촬영: 치아와 턱뼈 상태를 자세히 확인하기 위해 방사선 촬영을 합니다. 충치 진행 정도나 치주 질환 정도 등을 파악하는 데 중요한 검사입니다.
• 치주낭 검사: 치아와 잇몸 사이의 홈(치주낭) 깊이를 측정하여 치주 질환 진행 정도를 확인합니다. 전용 기구를 사용하여 측정하지만 통증은 거의 없습니다.
• 구강 내 사진 촬영: 구강 내 상태를 기록으로 남기기 위해 전용 카메라로 구강 내부를 촬영합니다. 치료 전후 비교나 경과 관찰에 도움이 됩니다.
• 충치 검사: 충치 유무 및 진행 정도를 전용 기구와 레이저를 사용하여 자세히 검사합니다.
• 교합 검사: 교합 상태를 확인하고 문제 유무를 점검합니다.

이러한 검사 결과를 바탕으로 치과 의사는 환자분의 구강 내 상태를 종합적으로 진단하고 최적의 치료 계획을 수립합니다.

5. 치료 계획 설명 및 동의: 환자분과 함께하는 치료

검사 결과를 바탕으로 치과 의사가 구체적인 치료 계획을 설명해 드립니다.

치료 계획 설명 내용

• 현재 구강 내 상태: 검사 결과를 바탕으로 충치 및 치주 질환 유무, 진행 정도 등을 자세히 설명해 드립니다.
• 필요한 치료: 어떤 치료가 필요한지 구체적인 치료 방법을 제안해 드립니다.
• 치료 기간: 치료에 걸리는 기간의 대략적인 예상 시간을 설명해 드립니다.
• 치료 비용: 치료에 걸리는 예상 비용을 최대한 설명해 드립니다.

치료 계획 시 중요 사항

• 충분한 이해: 환자분이 치료 내용과 비용을 충분히 이해할 수 있도록 알기 쉬운 말로 자세히 설명해 드립니다. 궁금한 점은 주저하지 말고 질문해 주세요.
• 선택지 제시: 경우에 따라 여러 가지 치료 방법을 제안해 드릴 수도 있습니다. 각 방법의 장단점을 설명해 드리고 환자분께서 직접 최적의 치료 방법을 선택하실 수 있도록 도와드립니다.
• 설명에 근거한 동의: 본원에서는 환자분이 충분히 이해하고 동의한 후 치료를 시작하는 “설명에 근거한 동의”를 중요하게 생각합니다. 치료 계획에 동의하시면 내용에 따라 동의서에 서명을 요청할 수 있습니다.

6. 첫 진료 시 비용: 비용 관련 상세 안내

첫 진료 시 비용은 검사 내용 및 치료 내용에 따라 다르지만 건강보험 30% 부담 시 일반적으로 3,000엔~5,000엔 정도입니다.

비용 관련 추가 사항

• 보험 진료와 자비 진료: 치과 치료에는 건강보험이 적용되는 보험 진료와 전액 본인 부담인 자비 진료가 있습니다. 자비 진료의 경우 비용이 고액일 수 있습니다.
• 치료 내용에 따른 변동: 위 비용은 참고 사항입니다. 치료 내용에 따라 비용이 변동될 수 있습니다.
• 본원 비용: 비용은 치과마다 다릅니다. 본원에서는 사전에 가능한 한 예상 비용을 설명해 드리므로 안심하세요.
• 의료비 공제: 1년간 지불한 의료비가 일정 금액을넘으면 의료비 공제 대상이 될 수 있습니다. 영수증은 소중하게 보관하세요.

사전 비용 확인

비용에 대해 궁금한 점이 있으시면 예약 시 또는 전화 문의 시 주저하지 말고 질문해 주세요.

7. 다음 예약 및 결제: 지속적인 치료를 위해

첫 진료 및 상담 후 다음 진료 예약을 진행합니다.

다음 예약

치과 의사와 상담 후 치료 계획에 따라 다음 예약 날짜와 시간을 정합니다.

결제

접수처에서 첫 진료비 및 검사비를 결제합니다.

8. 지속적인 내원: 구강 건강 유지를 위해

충치 및 치주 질환 치료는 여러 번 내원이 필요한 경우가 많습니다. 치과 의사가 수립한 치료 계획에 따라 꾸준히 내원하는 것이 중요합니다.

지속적인 내원의 필요성

• 근본적인 치료 실현: 지속적인 내원은 치료 부위의 충치 및 치주 질환 재발을 최대한 방지하는 데 도움이 됩니다.
• 재발 예방: 치료 후 정기적인 유지 관리를 통해 재발을 예방하고 건강한 상태를 유지할 수 있습니다.
• 조기 발견 및 조기 치료: 정기 검진을 통해 충치 및 치주 질환 등을 조기에 발견하고 치료할 수 있습니다.

9. 자주 묻는 질문(FAQ)

첫 진료 시 환자분들이 자주 묻는 질문에 답변해 드립니다.

Q. 첫 진료 예약은 필수인가요?

A. 저희 병원은 환자분의 대기 시간을 최대한 줄이고 원활한 진료를 제공하기 위해 예약제를 시행하고 있습니다. 전화 또는 온라인 예약 시스템을 통해 사전에 예약해 주세요. 응급 상황이나 예약 없이 내원하시는 경우에도 상황에 따라 대응 가능하지만 예약 우선이므로 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

Q. 첫 진료는 시간이 얼마나 걸리나요?

A. 첫 진료에서는 상담, 검사, 치료 계획 설명 등 자세한 진단을 진행하므로 일반적으로 1시간에서 1시간 30분 정도 소요됩니다. 증상이나 검사 내용에 따라 시간이 더 걸릴 수도 있으니 시간 여유를 두고 방문해 주세요.

Q. 보험증을 잊었는데 진료를 받을 수 있나요?

A. 보험증을 잊은 경우에도 자비 진료로 진료를 받을 수 있습니다. 단, 같은 달 내에 보험증을 지참하시면 보험 진료로 변경하고 차액을 환불해 드립니다. 내원 시 보험증을 잊지 말고 가져오세요.

Q. 신용카드 결제가 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. 저희 병원에서는 현금 외에 각종 신용카드, 전자화폐, 치과 대출 결제를 지원합니다.

• 신용카드: VISA, Mastercard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club, DISCOVER
• 전자화폐: 교통계 IC 카드, QUICPay, iD

Q. 주차장이나 자전거 주차장이 있나요?

A. 저희 병원 전용 주차장 및 자전거 주차장은 없습니다. 자동차나 자전거로 내원하시는 경우에는 인근 유료 주차장을 이용해 주세요. 또한 제휴 주차장은 없으므로 주차 요금은 환자 부담입니다. 양해 바랍니다.